Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten Aino & Anna ("me") kerää, käyttää ja suojaa henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme tai teet meiltä tilauksen. Noudatamme EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR).

Mitä tietoja keräämme

Kun teet tilauksen, keräämme seuraavat tiedot:

  • Nimi ja toimitusosoite
  • Sähköpostiosoite ja puhelinnumero
  • Tilaus- ja maksutiedot (emme koskaan tallenna korttitietojasi — maksut käsittelee turvallisesti Shopify Payments)

Kun selaat sivustoamme, keräämme automaattisesti teknisiä tietoja, kuten IP-osoitteen, selaimen tyypin ja evästeiden avulla kerätyt selaustiedot.

Mihin käytämme tietojasi

  • Tilausten käsittelyyn ja toimitukseen
  • Asiakaspalveluun ja tilausviestintään
  • Uutiskirjeen lähettämiseen, jos olet tilannut sen (voit peruuttaa milloin tahansa)
  • Verkkokaupan kehittämiseen ja markkinoinnin kohdentamiseen
  • Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen (esim. kirjanpito)

Tietojen jakaminen

Jaamme tietojasi vain palveluntarjoajille, jotka ovat välttämättömiä toimintamme kannalta:

  • Shopify — verkkokauppa-alusta ja maksujen käsittely
  • Kuljetusyhtiöt — tilausten toimitus
  • Markkinointialustat (esim. Meta) — mainonnan kohdentaminen ja mittaus

Emme koskaan myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille.

Evästeet

Käytämme evästeitä sivuston toiminnan varmistamiseen, ostoskorin muistamiseen, kävijämäärien analysointiin ja markkinoinnin kohdentamiseen. Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksista.

Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä käytännössä kuvattuja tarkoituksia varten tai lain edellyttämän ajan.

Sinun oikeutesi

Sinulla on GDPR:n mukaisesti oikeus:

  • Saada pääsy itseäsi koskeviin tietoihin
  • Pyytää tietojesi oikaisemista tai poistamista
  • Vastustaa tietojesi käsittelyä tai pyytää sen rajoittamista
  • Siirtää tietosi järjestelmästä toiseen
  • Tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Suomessa: Tietosuojavaltuutetun toimisto, www.tietosuoja.fi)

Yhteydenotot

Kaikissa tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä: info@ainoanna.com

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä. Olennaisista muutoksista ilmoitamme verkkosivustollamme.